• 24 de septiembre de 2022

La Directora del Hospital le responde a usuarios

Nov 25, 2021

La Directora del Hospital de Florida Dra. Mahyra López salió al cruce del comunicado emitido por la Comisión de Usuarios de Salud Pública que reclamó respuestas por la falta de medicamentes para pacientes crónicos. La jerarca del nosocomio dijo que la medicación oncológica se expide cuando el paciente concurre a la policlínica posterior a un protocolo y se entrega el pedido en farmacia, agregando que puede haber un desfasaje puntual si el protocolo no se entrega en tiempo y forma pero que no es por falta de compra, «no se puede generalizar», puntualizó.

El comunicado de los Usuarios expresa lo siguiente COMUNICADO DE USUARIOS A LA OPINIÓN PÚBLICA:

 Ante los reclamos recibidos por parte de usuarios en cuanto a faltante de medicación, en muchos casos crónica, de extrema importancia, como son las de patologías en salud mental u oncológica, nos vemos en la necesidad de salir nuevamente a los medios de prensa, exhortando a las Autoridades brinden respuestas concretas al problema. Los usuarios necesitamos tener la confianza de que el Prestador cumple con las prestaciones urgentes o no. La intranquilidad de no obtener la medicación es tan grave como la omisión de asistencia, ya que eso también pone en riesgo la salud de quien lo necesita. Hemos intentado (como hacemos siempre) tener respuestas por parte de las Autoridades, tener idea cuál es el plan para que esto no pase más, pero no ha sido posible nos reciban. No queremos más excusas, sólo queremos tener una atención digna y un diálogo fluido con quienes estamos en estos lugares, para poder aportar tranquilidad a quienes nos debemos que son los usuarios. Es por eso que hacemos públicas estas inquietudes. Recordamos a nuestros usuarios que estamos a las órdenes, y que la única vía formal de reclamos es en la oficina de Atención al Usuario, o por nuestro intermedio…. y exigimos pronta solución a este tema cada vez más recurrente.

Firmas ANALÍA MACHADO GONZÁLEZ, SOL DELALBAALOY, MÓNICA DALTO, ILVIA ÁLVAREZ RICARDI, MARÍA LAURA BUELA y CONO SILVA. Simplemente aclarar un poco para transmitir tranquilidad a todos nuestros usuarios», señaló en referencia al comunicado la Directora del Hospital Dra. Mahyra López, «quiero hacer una puntualización para que la gente se quede tranquila», indicó, «la medicación oncológica se expide de la forma siguiente, el paciente concurre a la policlínica con su médico tratante y su oncólogo, se hace un protocolo que en realidad es un papel que se entrega en farmacia, y todo lo que ingresa antes del día 20 de cada mes llega aquí después del día 5 del mes siguiente», aseguró López, «por otra parte todo lo que ingresa después del 20 de cada mes llega también al mes siguiente pero un poco más adelante, hay protocolos mensuales, trimestrales y de mayor tiempo, la medicación viene del Fondo y no viene por compra nuestra, la medicación está, eso primera cosa», aclaró, «puede generarse algún desfasaje cuando no se entrega el protocolo a tiempo, o puede pasar que el paciente no se encontró con su médico tratante, pero no es por falta de compra por parte del Hospital», aseguró, «la compra del mes de noviembre ya está hecha pero como hemos manifestado otras veces dependemos de los laboratorios, hay un laboratorio muy grande (que prefirió no nombrar) que compró otros laboratorios por lo que reúne diferentes firmas de las que todavía está llegando medicación, la medicación está comprada y va a llegar en esta semana y la siguiente», enfatizó, «de todas formas estamos ya haciendo las compras para el mes de diciembre que está coordinando la química con los técnicos, la compra se hace, no hay nada que no se haga por falta de dinero», dijo, y agregó, «puede haber pasado algún caso puntual con algún paciente que haya venido y no se encontró con la medicación, pero puede ser algo muy puntual y no es la generalidad», insistió, «se nombraron dos medicaciones, la medicación oncológica y para pacientes de salud mental, pudo haber alguna excepción pero no se puede generalizar», afirmó, «si el paciente tiene alguna dificultad que venga y nosotros hacemos la consulta con farmacia», dijo y se refirió a la medicación general, «puede también haber alguna excepción pero la medicación siempre está comprada, el laboratorio tiene cinco días después de esa compra para entregar y puede pasar que a veces pida algunos días más, cuando el laboratorio responde que no tiene stock pasamos a un segundo proveedor, entonces aclaro una vez más que a veces por temas de logística los laboratorios pueden tardar unos días más, pero no es por falta de dinero u otra cuestión del hospital por lo que no se haga las compra», dijo, indicando que además se está haciendo la compra de diciembre y enero para evitar la falta de medicamentos por licencias de laboratorios en temporada estival que ocurre en los primeros días de enero, «sería bueno y recomendamos que siempre los usuarios vengan a hacer la consulta al Hospital que siempre les vamos a responder», finalizó.

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