WhatsApp ha lanzado una nueva guía para ayudar a sus usuarios a identificar y evitar estafas en la popular aplicación de mensajería. Publicada el 17 de agosto, esta guía proporciona recomendaciones clave para protegerse de los ciberdelincuentes que intentan realizar fraudes a través de la plataforma.
Medidas de Seguridad Básicas
En la guía, WhatsApp subraya la importancia de estar alerta frente a posibles estafas. Los administradores recomiendan seguir estos pasos si se recibe un mensaje sospechoso de un número desconocido:
No responder, tocar ni reenviar el mensaje: Ignorar el mensaje puede evitar que caigas en la trampa.
Bloquear y reportar al remitente: Esto impide que el estafador continúe contactándote y permite que WhatsApp tome medidas contra el usuario.
Actualizar la configuración de privacidad: Ajustar quién puede contactarte a través de la app puede reducir el riesgo de recibir mensajes no deseados.
Consejos para Identificar Mensajes Sospechosos
WhatsApp también ofrece una serie de señales para detectar mensajes fraudulentos:
Errores ortográficos o gramaticales: Los mensajes fraudulentos suelen tener errores que pueden parecer poco profesionales.
Solicitudes para abrir enlaces o descargar aplicaciones: Los estafadores pueden intentar redirigirte a sitios web maliciosos o hacer que descargues software dañino.
Peticiones para compartir información personal o financiera: Nunca compartas datos como números de tarjetas de crédito o contraseñas con desconocidos.
Presión para realizar acciones rápidamente: Los estafadores a menudo intentan apresurarte para tomar decisiones impulsivas.
Solicitudes de dinero o pagos: Desconfía si te piden dinero o te dicen que debes pagar para usar una funcionalidad de WhatsApp.
Mensajes que fingen ser conocidos: Los estafadores pueden suplantar la identidad de alguien que conoces para ganarse tu confianza.
Mensajes sobre loterías, juegos, empleos, inversiones o préstamos: Estos son comunes en las estafas y suelen buscar engañarte con promesas falsas.
Recomendaciones para Mantener la Seguridad
Para mantener tu cuenta segura, WhatsApp recomienda actualizar regularmente la configuración de privacidad y seguridad. Activar la verificación en dos pasos añade una capa adicional de protección, ayudando a prevenir accesos no autorizados.
Alerta en Uruguay: Estafas Electrónicas
En Uruguay, la unidad de Ciber Crimen ha estado advirtiendo sobre estafas electrónicas, especialmente a través de técnicas de vishing. El vishing es una estafa basada en la ingeniería social que utiliza llamadas telefónicas para explotar la confianza de las personas y obtener información confidencial o dinero.
Ejemplo de Vishing:
Una estafa común involucra llamadas a través de WhatsApp desde números desconocidos que usan el logo de ASSE para hacerse pasar por funcionarios del Ministerio de Salud Pública. El estafador, que se presenta de manera educada, informa a la víctima sobre un nuevo pase sanitario disponible, pero solicita permisos o información adicional para enviar el documento por WhatsApp.
Contacto con Ciber Crimen:
Dirección: Carlos Quijano 1316, Montevideo
Teléfonos: 2030 4625 o 2030 4632